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1. Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales

Truck and Trailer Parts & Service Taller Ramos, con domicilio en Carretera Aeropuerto Km 2.35, Col. Francisco Villa, Nuevo Laredo, Tamaulipas, C.P. 88284, es el responsable de recabar, utilizar y proteger sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en el correo electrónico: atencion@tallerramos.com.

2. Datos Personales que Recabamos

Recabamos los siguientes datos personales de manera directa cuando usted nos los proporciona al utilizar nuestros servicios, comunicarse con nosotros o visitar nuestras instalaciones:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información sobre su vehículo (marca, modelo, placas, etc.).
• Datos de facturación, en caso de requerir factura.

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias:

• Proveer los servicios solicitados, incluyendo cotizaciones, reparaciones y mantenimiento.
• Dar seguimiento a sus solicitudes, quejas o aclaraciones.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

Finalidades Secundarias:

• Enviar información promocional, ofertas y noticias relacionadas con nuestros servicios.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestra calidad.

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento a través de atencion@tallerramos.com.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar su experiencia en nuestra página web. Estas tecnologías permiten recolectar datos como el tipo de navegador y el tiempo que pasa en nuestro sitio. Puede desactivar las cookies en las configuraciones de su navegador.

5. Compartición de sus Datos

Sus datos personales no serán vendidos, transferidos ni compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley, como:

• Cumplimiento de requerimientos legales.
• Solicitudes de autoridades competentes.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo electrónico atencion@tallerramos.com con los siguientes datos:

• Nombre completo.
• Copia de una identificación oficial.
• Descripción del derecho que desea ejercer.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cambios en el Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestra página web https://tallerramos.com/ o en nuestras oficinas.

8. Contacto

Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

• • Correo Electrónico: atencion@tallerramos.com
    
  • Teléfono: 867-318-3229

Fecha de última actualización: 24 de enero de 2025